Hoe maak je je social-mediacontent toegankelijk?

Wettelijke eisen

In het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid komt het onderwerp social media niet voor. Dat betekent dat, wanneer je als organisatie communiceert met burgers en bedrijven via deze digitale kanalen, je niet verplicht bent dat op toegankelijke wijze te doen. Op de website van Logius onder dit artikel vind je meer informatie over de wettelijke eisen op het gebied van social mediacontent.

Alternatief bieden

Niet alle social-mediaplatforms zijn optimaal toegankelijk. Daarom is het raadzaam om als organisatie altijd een alternatief te bieden voor de informatie die zij via social media aanbiedt. Als een bericht op social media bijvoorbeeld vraagt om een reactie van de ontvanger, dan kan de organisatie de ontvanger ook de mogelijkheid bieden om te reageren via telefoon, e-mail of via een formulier op de eigen website.

Waar moet je op letten?

Voor social-mediacontent gelden dezelfde basisrichtlijnen als voor andere digitale content. Zorg bijvoorbeeld voor ondertiteling van video's, voor voldoende contrast op het beeldscherm en uiteraard voor goed leesbare tekst. Hieronder gaan we in op een van de belangrijkste aandachtspunten: het bieden van tekstuele alternatieven voor afbeeldingen.

Tekstueel alternatief voor afbeeldingen

Plaatjes werken heel goed op social media. Ze trekken aandacht en zijn vaak verhelderend. Voor mensen met een visuele beperking zijn afbeeldingen echter een probleem. Als je op social media een afbeelding gebruikt, zorg er dan altijd voor dat de visuele informatie ook via tekst wordt aangeboden. Doe dit door een beschrijving van de afbeelding in het bericht zelf te plaatsen én een beschrijving aan de afbeelding toe te voegen binnen het betreffende social-mediaplatform.

Training

Accessibility verzorgt praktische trainingen voor webredacteuren waarin we laten zien hoe je content toegankelijk kunt maken voor mensen met beperkingen. Kijk op de trainingskalender voor de eerstvolgende trainingsmogelijkheid.